Condições
Termos de uso
Regras claras para transformar sua personalização em um pedido produzido com segurança.
Versão de 15 de setembro de 2026. Texto sujeito a revisão jurídica antes da publicação comercial definitiva.
Pedido e preço
O pedido considera o produto, quantidade, acabamento, opções e personalizações confirmadas no checkout. O valor final é recalculado no servidor, e divergências evidentes de disponibilidade ou preço serão informadas antes da produção.
Pagamento
A produção depende da confirmação do pagamento. Pix e cartão são processados pelo provedor habilitado; a loja recebe somente os dados necessários para identificar e conciliar a transação.
Arte e aprovação
Quando o produto exigir arte, você confere a prévia antes da produção. A aprovação registra a versão aceita e não pode ser desfeita pelo site. Alterações posteriores podem depender de viabilidade, prazo e orçamento.
Conteúdo enviado
Ao enviar nomes, fotos, marcas ou referências, você declara possuir autorização para usá-los na encomenda. Conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros pode ser recusado.
Produção e entrega
O prazo informado começa quando pagamento, dados e aprovação exigidos estiverem completos. Retirada, motoboy local e envio nacional aparecem conforme a disponibilidade real do produto e da integração logística.
Variações do artesanal
Cores vistas em telas, posição de corte, dobra, impressão e acabamento podem apresentar pequenas variações próprias do processo produtivo, sem afastar os direitos relativos a defeitos ou divergências relevantes.
Atendimento e legislação
Estes termos não reduzem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação brasileira. Situações não previstas serão tratadas com transparência e boa-fé pelos canais oficiais.